特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

新井直人

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
DOG BY DOGに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日 10:00～17:00
定休日：土・日・祝日

※お問い合わせは24時間受け付けております。
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご返信いたします。
※受注生産のため、商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。

販売価格

販売価格は、各商品ページに表示された金額（消費税込）となります。

商品代金とは別に送料がかかります。
送料は全国一律1,100円（税込）です。

1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。

代金の支払方法・時期

【支払方法】

BASEかんたん決済にて、当ショップで有効となっている各種決済方法をご利用いただけます。

ご利用可能な決済方法は、商品購入時の決済画面にてご確認ください。

【支払時期】

クレジットカード決済：
ご注文時に与信が行われ、ショップ側で発送処理を行った時点で決済が確定します。

コンビニ（Pay-easy）決済：
ご注文日から5日以内にお支払いください。
期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

銀行振込決済：
BASEより案内される支払期限までにお支払いください。

PAY ID あと払い：
BASEが定める支払時期・方法に従ってお支払いください。

その他の決済方法については、購入画面に表示される案内をご確認ください。

商品のお届け時期

当ショップの商品は受注生産となります。

ご注文・ご入金確認後、通常1～2週間前後で発送いたします。

製造状況、商品在庫、繁忙期等の影響により、発送まで3週間以上お時間をいただく場合がございます。

【お届けまでの目安】

ご注文・ご入金確認
↓
商品制作：4～14営業日前後
↓
商品発送
↓
発送後：1～5営業日前後でお届け

※上記は目安です。
※配送地域、交通事情、天候、製造状況等により前後する場合がございます。

返品について

当ショップの商品は受注生産のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

【返品・交換の対象となる場合】

・商品に明らかな不良がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・プリント等に明らかな不具合がある場合

上記に該当する場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせください。
商品の状態を確認するため、不良箇所が分かる写真のご提供をお願いする場合がございます。

【返品・交換をお受けできない場合】

・サイズが合わない
・カラーやイメージが想像と異なる
・ご注文内容を間違えた
・商品到着から6日以上経過している
・使用済みの商品
・洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
・お客様のもとで汚れ、傷、ニオイ等が付着した商品

ご注文前に、商品・カラー・サイズ等を十分にご確認ください。